Susana Alés es doctora en comunicación por el Programa Interuniversitario de las Universidades de Sevilla, Málaga, Huelva y Cádiz, con mención internacional y cotutela académica gracias a una estancia de investigación y docencia en la Universidad Panamericana, en Guadalajara (México). Su investigación se enfoca en la comunicación alternativa, la estructura de la información y el análisis de medios, con especial atención a publicaciones como El Salto.
Ha sido profesora en instituciones como el Tecnológico de Monterrey y la UNIR (Universidad Internacional de La Rioja), donde hasta junio de 2025 impartió clases en comunicación estratégica digital, liderazgo intercultural, dirección comercial y ventas, también en mercadotecnia y estrategia en redes sociales.
Actualmente es gestora de proyectos y responsable de comunicación institucional en Sarape, agencia especializada en innovación social, intervención en campo con impacto socioambiental, responsabilidad social corporativa y comunicación para el cambio. También coordina la comunicación de MANTO, la desarrolladora de soluciones basadas en la naturaleza de Sarape Group.
Forma parte del grupo de investigación Diálogos. Comunicación, pensamiento crítico y diálogo ante el cambio global y del Laboratorio de Estudios en Comunicación (LADECOM), además de colaborar con la revista académica Ámbitos en su gestión editorial donde supervisa artículos científicos, los edito y autorizo su aprobación.
Tiene un nivel avanzado tanto de inglés como de francés debido a diferentes experiencias en el extranjero. Es una persona inquieta, con ganas de generar cambios, hacer las cosas de una manera distinta y con preocupaciones socioambientales. Por tanto, cuenta con toda la predisposición a realizar proyectos sostenibles a largo plazo y acaba de crear una marca llamada seseo: instagram.com/seseo.mx